Politique de confidentialité
Introduction
Bienvenue sur notre www. dina-ravelo.com et toutes les pages qui y sont liées, gérées par l’entreprise ÉPANOUIR ENSEMBLE - DINA RAVELO.
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons fermement à respecter votre vie privée.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons, gérons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos sites et en choisissant de nous fournir votre adresse e-mail (ou d’autres informations), vous acceptez l’ensemble des termes de cette politique de confidentialité et de gestion des renseignements personnels sans aucune exception.
Vous acceptez également de ne jamais nous tenir responsables ni de formuler de fausses allégations à notre encontre concernant l’utilisation de vos données personnelles, et ce, à perpétuité et sous aucune circonstance.
Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter et traiter des informations personnelles que vous choisissez de nous fournir volontairement. Cela peut inclure :
Informations d'identification : votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail.
Données de connexion : votre adresse IP, votre type de navigateur, vos pages visitées, votre durée de la visite.
Informations financières : vos numéros de carte de crédit ou tout autre moyen de paiement que vous nous fournissez.
d’autres informations que vous soumettez volontairement via nos formulaires en ligne, en toute connaissance de cause de nos politiques.
Si vous achetez un programme de formation en ligne ou si vous vous inscrivez à un service, atelier quelconque via nos sites web, vous nous accordez le droit d’utiliser vos données personnelles et informations pour vous fournir nos services ou tout autre contenu y afférent.
Que vous achetiez un programme ou non, vous restez libre de vous désabonner à tout moment. Si vous vous désabonnez après avoir acheté une formation, vous perdrez l’accès à ladite formation.
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez dans le but de vous fournir les informations, les ressources gratuites ou les services que vous avez demandés. Cela peut inclure l’envoi d’e-mails d’informations, de newsletters, de vidéos éducatives, de podcasts, de mises à jour, de vos accès à nos formations ou programmes, de vos confirmations de rendez-vous ou d’autres communications liées à nos services.
Nous pouvons également utiliser vos données pour améliorer notre site web, suivre votre utilisation de nos sites et de nos services, personnaliser votre expérience utilisateur, analyser les tendances d’utilisation et vous faire des offres commerciales à l’avenir. Vous comprenez que si vous vous désabonnez après avoir acheté une formation, vous perdrez l’accès à ladite formation.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de notre liste de distribution en cliquant sur le lien fourni en bas de chaque email que vous recevrez de notre part, sinon nous continuerons de vous contacter via courrier électronique, publicités et médias sociaux pour fournir nos informations et nos services.
Lors de l’achat de produits ou services proposés par ÉPANOUIR ENSEMBLE - DINA RAVELO, vous devrez fournir vos informations de paiement via les plateformes de paiement que nous utilisons, y compris PayPal, Stripe, ou Square.
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
Fournir et améliorer nos produits et services,
Répondre à vos demandes ou questions,
Envoyer des communications marketing et promotionnelles,
Analyser et améliorer l’utilisation de notre site web
Utilisation des cookies
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez, et la durée de votre visite. Ces informations sont recueillies grâce à l’emploi de cookies ou de technologies similaires. Chez ÉPANOUIR ENSEMBLE - DINA RAVELO, nous utilisons ces cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement optimal de notre site web, améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic, et personnaliser le contenu que nous vous présentons. Cette politique de cookies vise à vous expliquer comment nous utilisons les cookies et comment vous pouvez contrôler leur utilisation.
Certains de nos cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement de notre site. Vous avez le droit de choisir d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser tous les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur comment modifier les paramètres des cookies, veuillez consulter la fonction d’aide de votre navigateur.
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Partage des données personnelles
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance pour les raisons suivantes :
• Prestataires de services qui nous aident à exploiter notre Site et nos services.
• Lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.
Lorsque nous vous invitons à découvrir un partenaire ou une ressource, vous êtes libre de partager ou non votre adresse e-mail avec eux en échange de l’information ou de l’événement proposé. À aucun moment, nous ne partagerons vos informations avec eux.
Vous comprenez que lorsque vous achetez un service ou une formation via DR Radiance sur nos sites, nous utilisons les plateformes Stripe, Paypal, Square pour effectuer le paiement de manière sécurisée. Les termes et conditions de ces logiciels se trouvent sur leurs sites web respectifs.
Vos Droits
En vertu de la Loi 25 du Québec et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants : vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, vous pouvez toujours nous contacter à contact@dinaravelo.com, ou le faire manuellement à tout moment en bas de chacun de nos courriels en cliquant sur le lien « Me désabonner ».
Durée de conservation
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Par exemple, si vous êtes abonné à notre newsletter, vos données seront conservées aussi longtemps que vous resterez abonné. Si vous achetez un produit ou un service, vos données seront conservées durant la durée nécessaire pour exécuter le contrat et respecter les obligations légales.
Sécurité des données personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informés de la manière dont nous traitons vos données personnelles. En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.
Contact
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Dinalalaina Ravelojaona
contact@dinaravelo.com
Dernière mise à jour : juin 2024